柯吉欣接待来访群众，认真解决群众诉求
10月26日上午，副市长、区委书记柯吉欣在区矛调中心接待来访群众，并主持召开会议，专题研究全区平安创建等工作。他强调，要坚持高点起步，全面争先创优，做深做实“下沉式+网格化+数字化”，真正以高标准铸就大平安，以高水平安全为钱塘高质量发展保驾护航。沈燕俊参加。
在区社会矛盾纠纷调处化解中心，来访群众反映了施工噪音、违章搭建等方面问题。柯吉欣认真倾听群众诉求和意见，详细了解信访事项，同相关部门一起分析问题、厘清事实，商量解决办法，对问题逐一作了答复。
他要求有关方面严格落实责任，依法依规抓好信访事项办理，确保及时沟通到位、有效化解到位，同时举一反三全力解决区域共性问题，以更加精细、更加严格的管理，不断提升基层治理能力和水平，切实维护好群众的合法权益，促进社会和谐稳定。
在随后召开的专题会上，柯吉欣在听取相关工作情况汇报后，对今年以来全区平安创建、信访积案化解等工作给予充分肯定。
柯吉欣强调
社会稳定和平安是营商环境建设的重要内容，更是钱塘实现高质量发展的基础和前提。
要高度重视、提高认识
进一步增强构建大平安格局的责任感和主动性，全力以赴做好平安创建、信访积案化解等工作，为钱塘高质量发展打牢基础。
要发挥“区政合一”优势
强化属地管理、落实主体责任，组织动员社会各界和广大群众、社会组织积极参与平安创建，进一步明晰权责、理顺关系，更加突出管理部门职责，更好发挥市场主体作用，营造“人人参与、人人有责、人人共享”的良好氛围。
要强化底线思维
坚持依法行使权力、依法解决问题，通过全面总结经验，提升运用法治思维和法治方式的能力水平，打造一支党和人民可以依赖的平安建设队伍。
要坚持问题导向
以系统观念全力攻坚克难、推进工作，进一步完善压实工作体系，既要对标相关考核指标体系深化细化工作，全力争先进位，也要健全部门、平台、街道各司其职各负其责的责任体系和制度机制，确保责任到位；进一步强化工作创新，借力数字赋能，善于运用全省数字化改革优秀成果，全面提升工作质效。
要坚持重心下移、力量下沉
持续巩固深化街道体制改革成果，既要压紧压实基层属地责任，又要向基层放权赋能、减轻基层负担，以务实管用的措施全面提升网格综合处置能力，努力把矛盾化解在基层，将问题解决在萌芽状态。
| 编辑：黄婧雯